bgwin শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পড়ুন

1ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং bgwin ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা bgwin.ws-এ অ্যাক্সেসযোগ্য bgwin প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বা bgwin প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হয়েছেন।

bgwin যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট হওয়া শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

2অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

বেটিং মার্কেট এবং ক্যাসিনো গেম সহ সম্পূর্ণ bgwin প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। সমস্ত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে। মিথ্যা বয়সের তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার ফলে সৃষ্টি হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় bgwin অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির দ্বারা নিবন্ধিত একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি শেয়ার করা অ্যাকাউন্টগুলি সবই bgwin-এর একক বিবেচনায় বন্ধ করা যেতে পারে।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে হবে না। আপনার শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে ব্যর্থতার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য bgwin দায়ী থাকবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনি যে সমস্ত তথ্য প্রদান করেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান হতে হবে। bgwin যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স বা পেমেন্টের বিবরণ যাচাই করতে সহায়ক ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করতে পারে, KYC (Know Your Customer) পদ্ধতির অংশ হিসেবে সহ।
• bgwin তার নিরঙ্কুশ বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে যেখানে এটি যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি মনে করে যে একজন ব্যবহারকারী এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার প্রতি ক্ষতিকর পদ্ধতিতে কাজ করছেন।

3জমা ও উত্তোলন

bgwin বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীদের মাধ্যমে সমস্ত জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত পেমেন্ট লেনদেনে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100। bgwin জমায় কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) দ্বারা আরোপিত যেকোনো ফি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের দায়িত্ব।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়। bgwin অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধের জন্য একই-সেশন প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্য রাখে, অনুমোদনের সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার মনোনীত মোবাইল ওয়ালেটে তহবিল পৌঁছায়।
• bgwin যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা অবশ্যই প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে হবে। অর্থপূর্ণ গেমিং কার্যকলাপ ছাড়াই তহবিল জমা দেওয়া এবং তাৎক্ষণিকভাবে উত্তোলন করা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।
• bgwin একটি কঠোর মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি পরিচালনা করে। অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অপরাধমূলকভাবে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা সন্দেহে থাকা যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।

4এক নজরে মূল বোনাসের শর্তাবলী

নিম্নলিখিত কার্ডগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বোনাস-সম্পর্কিত শর্তগুলি সংক্ষিপ্ত করে। সম্পূর্ণ বোনাসের শর্তাবলী ধারা 5-এ বিস্তারিত আছে।

5বোনাস ও প্রমোশন

bgwin যোগ্য নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের কাছে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস যেকোনো প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে:

• বোনাস অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের ব্যক্তিগত এবং অন্য অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিতে স্থানান্তর, বিক্রয় বা অন্যথায় নির্ধারণ করা যাবে না।
• bgwin পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যেখানে bgwin যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি মনে করে যে একজন ব্যবহারকারী একটি প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার করেছেন — সমন্বিত গ্রুপ খেলা, বোনাসের শর্তের পদ্ধতিগত শোষণ বা যোগসাজশ সহ — bgwin বোনাস বাতিল করতে, সংশ্লিষ্ট জয় ফিরিয়ে দিতে এবং প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• মৌসুমী প্রমোশন — BPL, IPL, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের সাথে যুক্ত সেগুলি সহ — শুধুমাত্র উল্লেখিত প্রমোশনাল সময়ের জন্য পাওয়া যায়। প্রমোশনাল উইন্ডো বন্ধ হওয়ার পরে দেরিতে দাবি করা সম্মান করা হবে না।
• ফ্রি স্পিন জয় বোনাস তহবিল হিসাবে জমা হয় এবং উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে থাকে যদি না প্রমোশন শর্তগুলি বিশেষভাবে অন্যথা বলে।

6নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি bgwin প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত থাকার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, বা মিথ্যা পরিচয়, মিথ্যা বয়সের ঘোষণা বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত বোনাস অপব্যবহার সহ যেকোনো গেম, বেটিং মার্কেট বা প্রমোশনাল অফারের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় যে তহবিল জমা, বাজি রাখা বা উত্তোলন করা, বা মানি লন্ডারিং বা আর্থিক জালিয়াতি সহজতর করে এমন কোনো পদ্ধতিতে bgwin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ এমন এখতিয়ারে অবস্থানের সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা VPN, প্রক্সি বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়া।

7মেধাস্বত্ব

bgwin প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস এবং bgwin ব্র্যান্ড পরিচয় সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bgwin বা তার বিষয়বস্তু লাইসেন্সকারীদের স্বত্বাধিকারী সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। bgwin-এর পূর্বলিখিত অনুমোদন ছাড়া আপনি কোনো bgwin বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করতে পারবেন না।

8দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bgwin প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে জয় হারানো, ডেটা হারানো বা পরিষেবা বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই শর্তগুলির অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি bgwin-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির উদ্ভবকারী ঘটনার পূর্ববর্তী ত্রিশ (30) দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

bgwin গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বাধা বা ত্রুটি ছাড়াই পাওয়া যাবে। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, সংযোগ সমস্যা বা bgwin-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলি অস্থায়ী অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে। bgwin ডাউনটাইম কমাতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।

9দায়িত্বশীল গেমিং

bgwin তার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য উপলব্ধ এবং যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যেতে পারে:

• জমার সীমা — আপনার bgwin অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারবেন এমন পরিমাণের উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা — আপনার ব্যাংকরোল রক্ষা করতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনি হারাতে পারবেন এমন সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
• সেশন অনুস্মারক — আপনি আপনার সেশন মূল্যায়ন করতে এবং বিরতি নিতে পারেন তাই একটি নির্ধারিত সময়কালের ক্রমাগত খেলার পরে বিজ্ঞপ্তি পান।
• স্ব-বর্জন — সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে bgwin প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন। স্ব-বর্জনের অনুরোধগুলি 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বর্জনের সময়কালে বিপরীত করা যাবে না।

10গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bgwin তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, bgwin.ws/privacy-policy-এ পাওয়া যায়। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণে সম্মতি দেন। bgwin সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

11এই শর্তগুলিতে সংশোধনী

bgwin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, bgwin প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করবে। আপডেট হওয়া শর্তগুলি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপডেট হওয়া শর্তগুলি প্রকাশিত হওয়ার পরে bgwin প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই আপডেট হওয়া শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

12প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। এই শর্তগুলি থেকে বা আপনার bgwin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা bgwin সাপোর্টের সাথে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশিতে পাঠানো উচিত। গেমিং ও অ্যাকাউন্টের বিষয়ে bgwin-এর সিদ্ধান্তগুলি সৎ বিশ্বাসে এবং এই শর্তগুলি অনুযায়ী নেওয়া হলে চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক।

13আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে চান, অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, বা যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে bgwin সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]